Puntos_

PUNTOS ZONA ES EL MEDIO DE CANJE A TUS BENEFICIOS DE ZONA ENTEL

ACUMULACIÓN: Todo lo que hablas, escribes o navegas suma más puntos. Revisa tu categoría y verás cuánto acumulas.

CANJE: Todos los puntos que acumulas los puedes canjear por cualquier producto entel considerando que 1 punto = $1.

VENTAJAS: Tus puntos son flexibles, puedes canjear productos sólo con puntos o puntos más plata. Tus puntos duran 24 meses.

¿QUÉ CLIENTE SOY?

SUSCRIPCIÓN

PREPAGO

DEBES SABER

1- Los clientes titulares de la Zona son los únicos autorizados para realizar el canje de puntos.

2- Los clientes de prepago solo podrán realizar canjes a partir de los 30 días de la inscripción

3- Para poder realizar un canje, los clientes prepago móvil no deberán tener deuda con el servicio Prestaluka.

4- En los canales de IVR 301 o 103 y el sitio web de Entel, los clientes prepago móvil no podrán realizar canjes superiores a los 8.500 Puntos Zona Entel mensuales.

5- La acumulación de puntos que define la categoría para clientes Suscripción y Cuenta Controlada considera solo la acumulación zona del 1% sobre el RUT del titular, sin considerar la acumulación por categoría, bonos, ni Entel Visa. Se debe considerar que la definición de la categoría puede demorar hasta el día 10 de cada mes.

6- El cálculo del porcentaje de acumulación es sobre la boleta de servicios de voz y BAM, incluido roaming o recargas realizadas, excluida las cuotas de arriendo del equipo, promociones y/o descuentos.

7- La acumulación de puntos que define la categoría para clientes Prepago considera solo la acumulación zona del 1% sobre el número móvil, sin considerar la acumulación por categoría, bonos, ni Entel Visa. Se debe considerar que la definición de la categoría puede demorar hasta el día 15 de cada mes..

8- Para los cambios de equipo de un cliente Prepago Plus y Zona Prepago se debe considerar un tope de 2 cambios al año calendario por RUT.

ESTOS SON LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS QUE PUEDES CANJEAR CON TUS PUNTOS ZONA

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DEBES_SABER

  • No existe minimo de puntos para canje
  • Flexibilidad de los puntos, puedes pagar con los puntos
  • Tus puntos tienen una vigencia de 24 meses

PUEDES CANJEAR EN :
WEB, TIENDAS, TIENDAS EXPRESS, OPCIONES AUTOMÁTICAS.

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OPCIONES AUTOMÁTICAS

DEBES_SABER

  • Tus puntos son medio de pago a una conversión simple de 1 punto = $1.
  • No existe mínimo de puntos para canje.
  • Flexibilidad de los puntos, puedes pagar con puntos.
  • Tus puntos tienen una vigencia de 24 meses.

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